Integritetspolicy

GolfTee ("vi", "oss") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i appen och på webbplatsen GolfTee. Kontakt: hej@golftee.se.

• Kontouppgifter: e-postadress, namn och profilbild om du loggar in med Google.
• Golfprofil: visningsnamn, handicap, hemmaklubb och språkval.
• Innehåll du skapar: frågor till AI-coachen, svinganalysbilder, träningsplaner, rundor, statistik och matcher med vänner.
• Användningsdata: antal frågor per dag, klick på externa bokningslänkar samt teknisk logg (enhetstyp, tidpunkt, felmeddelanden).
• Supportärenden: namn, e-post och innehållet i meddelanden du skickar till oss.
• Coachens minne: anteckningar per hål, fokusområden och framsteg som coachen använder för att ge bättre råd nästa gång.
• Väntelista och nyhetsbrev: den e-postadress du själv lämnar innan lansering.
• Rapporterade svar: svaret du rapporterar och en kort motivering, så att vi kan rätta fel.
• Betalningsuppgifter: vilken prenumeration du har och när den köptes. Ditt kortnummer hanteras av betalleverantören och sparas aldrig hos oss.

Vi samlar inte in platsdata, kontakter, hälsodata eller reklam-ID. Vi använder inga tredjeparts annonsnätverk.

• Tillhandahålla kontot, coachen, svinganalysen, träningsplaner och spelfunktioner – fullgörande av avtal.
• Hantera prenumerationer och gränser för gratisnivån – fullgörande av avtal.
• Support, felsökning och säkerhet – berättigat intresse.
• Anonymiserad statistik över trafik till golfklubbarnas bokningssidor – berättigat intresse.
• Utskick av nyheter, om du valt det – samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Bilder du laddar upp för svinganalys lagras krypterat i ett privat utrymme kopplat till ditt konto. De skickas till vår AI-leverantör enbart för att skapa din analys, används aldrig för att träna AI-modeller, visas aldrig för andra användare och säljs inte vidare. Bilderna raderas automatiskt efter 10 dagar, eller direkt om du raderar dem själv.

• Databas, inloggning och lagring: Supabase (EU-region).
• Hosting och leverans: Lovable/Cloudflare.
• AI-analys: Google Gemini via Lovable AI Gateway.
• Betalningar: Stripe på webben, samt Apple App Store och Google Play i apparna. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
• Användningsstatistik: PostHog (EU-region).

Vid överföring utanför EU/EES sker den med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som skyddsmekanism.

När du klickar dig vidare till en golfklubbs bokningssystem (t.ex. Sweetspot eller Min Golf) lämnar du GolfTee. Vi loggar att ett klick skett och till vilken bana, men skickar inga personuppgifter vidare. Den externa tjänsten har sin egen integritetspolicy.

• Kontouppgifter och innehåll: så länge kontot är aktivt.
• Svingbilder: 10 dagar.
• Supportärenden: 24 månader.
• Tekniska loggar: högst 90 dagar.
• Efter kontoradering: all data raderas inom 30 dagar, utom det vi enligt lag måste spara (t.ex. bokföringsunderlag i 7 år).

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Mejla hej@golftee.se så svarar vi inom 10 dagar. Du kan även radera hela ditt konto direkt i appen under Profil. Om du anser att vi behandlar uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

GolfTee riktar sig inte till barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 13 år. Om det ändå skett, kontakta oss så raderar vi uppgifterna.

Data överförs krypterat (TLS) och lagras krypterat. Åtkomst till produktionsdata är begränsad till behörig personal. Databasen skyddas av åtkomstregler på radnivå så att du bara kan nå din egen data.

Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. Datumet högst upp visar senaste versionen.

Vi mäter hur appen används med PostHog (EU-region) – till exempel vilka sidor som besöks och vilka funktioner som används. Vi använder inga kakor för annonser eller spårning mellan webbplatser. Appen sparar också data lokalt på din enhet, som påbörjade rondar, scorekort du fyller i utan täckning, språkval och inställningar. Den datan ligger kvar på enheten och försvinner när du rensar webbläsardata eller avinstallerar appen.

Coachens svar skapas automatiskt av en AI-modell och är vägledning, inte facit. Vi fattar inga automatiska beslut med rättslig verkan för dig, och råden är inte medicinsk rådgivning. Du bestämmer alltid själv hur du använder dem.

Vid en personuppgiftsincident anmäler vi den till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar och meddelar dig direkt om incidenten innebär hög risk för dig.